11月11日开场21秒，2018天猫“双11”成交额超过10亿元;0点28分41秒，成交额超过520亿元，是十年前第一届“双11”全天成交额的1000倍。

　　今年，TCL双11的目标是16亿，截至11月11日凌晨1时28分TCL双十一电商全网累计销售额已突破10亿!

TCL今年双11的目标是16亿
　在“双11”第十年，也是信息工程学院和TCL酷友网络科技有限公司合作的第五年双十一大促客服支援活动，今年TCL酷友的目标是完成16亿的销售额，作为TCL酷友惠州唯一高校的合作院校，信息工程学院电子商务系全体大三学生加上部分优秀大二的学生，共计300名客服小战神进入企业实训。

学生在企业实训

　　为了学生能掌握客服技能并进入企业进行实训，从10月10日学生在校内就开始由企业导师进行培训和考试，培训内容包含了各个电商平台的规则、平台的使用、产品知识、打字速度等。在培训结束后，学生从10月16日开始进行由企业员工带领接单，熟悉客服话书库并开始慢慢独立进行接单，最终在10月31日进入企业实训。

企业导师在校内进行学生培训

每天培训结束后进行当天知识考试

　　11月10日晚8点，信息工程学院薛晓萍院长，黎夏克副院长及电子商务系教师一行前往TCL酷友网络科技有限公司，了解电子商务系300多名学生参与TCL酷友双十一大促活动实习情况，参加TCL酷友双十一开锣狂欢仪式。

薛院长与实训学生交谈了解实训情况

　　TCL集团副总裁、TCL电子CFO、中国事业部总经理王轶等领导和薛院长对电子商务系学生参与电商促销活动的意义表于了肯定，表扬了惠经电商学子在企业认真肯学能做事的态度，对企业今年16亿的目标起了很大的助力，希望后续的合作和用人能进一步得到提升。

TCL集团副总裁与院长交流

　　在紧张忙碌的实训中，也有天降红包雨等一系列的客服奖励，包括11月11日客服时段将和客服跑马奖等一系列活动，企业准备了30多万的现金奖励，共00多个红包用来奖励正式+学生客服小战神。

天降红包雨现金激励

学生上台领取奖励2.30第一波客服时段奖

学院领导及电商教师与企业领导合影留念