【企业招聘】金财互联数据服务有限公司
作者：财经学院 来源：本站原创 发布时间：2017-05-21
金财互联数据服务有限公司招聘
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申请部门： 公共运营 事业部
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需求原因： o离职补缺 √扩增编制 o其他________
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是否在计划内： √是 o否
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合同性质：√正式 o临时
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申请日期：2017-05-08
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到岗日期：
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岗位名称：财税储备生、
财税咨询师
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职等职级：
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薪资范围：
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人数：68
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学历：大专以上
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专业：财税、计算机相关专业
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年龄：20到30岁
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性别：不限
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岗位职责：
1. 以客户角度出发，为客户提供优质的财税产品服务，专业解答客户相关财税产品问题；
2. 编写财税相关业务问答库、收集整理政策法规库、会计税法相关业务PPT；
3. 对内对外进行财税业务培训、系统操作培训；
4. 为用户提供财税方面的专业解决方案；
5. 执行公司关于增值服务的宣传，置营销于服务之中；
6. 接受用户咨询，深挖用户需求，发现整理新的增值服务点；
7. 及时响应在线服务请求，解答用户所提问题，并做好记录；
8. 根据工作安排，组织有效回访外呼，并做好工作记录；
9. 及时收集反馈用户意见和建议，为产品及服务改进提出建议；
10.为所管区域内合作伙伴提供支持，引导，监督区域内合作伙伴开展服务工作；
11.参与配合质检人员完成服务质量不合格项纠正；
12.参与配合培训组人员完成技能评定及培训；
13.执行主管下达的临时工作任务；
14.协助新员工熟悉业务，通过以老带新增加新老员工的互信和融入团队。
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任职资格:
客服人员任职资格：
1. 中专以上学历；
2. 较强的沟通表达能力，做事细心，良好服务意识，团队精神；
3. 会计、财务、计算机专业优先；
财税咨询师任职资格：
1、大专或以上学历（有经验者学历可放宽），有良好的语言表达能力，普通话较为流利和标准；
2、拥有客户至上的服务观念；
3、具备工作的独立处理能力和各种问题的分析解决能力；
4、熟练使用办公软件，能够整理常用文件或资料；
5、用于承担责任，具有情绪的自我掌握及调节能力；
6、有财税类知识基础或了解财税日常工作内容及相关软件（如申报软件，用友，金蝶等财务软件）者优先，会计、财务、计算机专业优先
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一、上班地点：1.番禺钟村（广州长隆地铁口，祈福新村，）；
2.广州科学城创新大厦C1；地点2选1。
二、薪酬标准：大专，3000-3500；本科，3500-4000（包括社保及公积金在内）；
三、上班时间：工作日，正常工作时间，上午9:00-12:30,下午2:00-6:00，
另外，早8:30-9:00，中午12:30-2：00，晚上6:00-6:30（征收期到晚上9：00）
周末9:00-18:00 安排轮流值班，值班按小时累计可调休（调休指正常工作日安排休息，月累计工作时长大于22.5天均按调休记），够3.5小时调休休息半天，依次累计。
四、联系人：
金财互联服务管理部 ：杨询
Tel：13682286070
Email:yangxun@foresee.com.cn
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